Vilkår for bruk

Innledning

Velkommen til Ash-kit. Disse vilkårene regulerer din bruk av vårt nettsted og våre tjenester. Ved å bruke vårt nettsted eller bestille våre tjenester, aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.

Vennligst les disse vilkårene nøye før du bruker nettstedet eller våre tjenester.

Definisjoner

I disse vilkårene gjelder følgende definisjoner:

• "Vi", "oss", "vår" refererer til Ash-kit
• "Du", "din", "kunde" refererer til brukeren av nettstedet eller kunden som bestiller tjenester
• "Tjenester" refererer til webinarløsninger og relaterte tjenester vi tilbyr
• "Nettsted" refererer til ash-kit.com

Tjenestebeskrivelse

Ash-kit tilbyr profesjonelle webinarløsninger for bedrifter. Våre tjenester inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Planlegging og gjennomføring av webinarer
• Teknisk support under live-sendinger
• Opptak og etterbehandling av webinarer
• Interaktive funksjoner som chat, polling og spørsmålsrunder

Bestilling og betaling

Ved bestilling av våre tjenester gjelder følgende:

• Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift med mindre annet er spesifisert
• Betaling skal skje i henhold til fakturavilkårene som angis ved bestilling
• Vi forbeholder oss retten til å endre priser, men endringer påvirker ikke allerede inngåtte avtaler

Avbestilling og refusjon

For avbestilling gjelder følgende vilkår:

• Avbestilling mer enn 14 dager før avtalt webinardato: Full refusjon
• Avbestilling 7-14 dager før avtalt dato: 50% refusjon
• Avbestilling mindre enn 7 dager før avtalt dato: Ingen refusjon

Avbestillinger må sendes skriftlig til [email protected].

Dine forpliktelser

Som kunde forplikter du deg til å:

• Gi korrekt og fullstendig informasjon ved bestilling
• Sikre at innholdet du presenterer i webinarer ikke bryter med gjeldende lover eller tredjeparts rettigheter
• Ikke bruke våre tjenester til ulovlige eller uetiske formål
• Samarbeide med vårt team for å sikre vellykket gjennomføring av webinarer

Våre forpliktelser

Vi forplikter oss til å:

• Levere tjenester i samsvar med avtalt spesifikasjon
• Tilby profesjonell teknisk support
• Behandle dine data konfidensielt og i samsvar med personvernlovgivningen
• Informere deg om eventuelle forhold som kan påvirke leveransen

Immaterielle rettigheter

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer og programvare, er vår eiendom eller lisensiert til oss, og er beskyttet av norsk og internasjonal opphavsrett.

Innhold du produserer under webinarer forblir din eiendom. Vi kan bruke anonymiserte data for å forbedre våre tjenester.

Ansvarsbegrensning

Vi er ikke ansvarlige for:

• Indirekte tap, følgeskader eller tap av fortjeneste
• Tekniske problemer forårsaket av forhold utenfor vår kontroll
• Innhold presentert av kunder under webinarer
• Handlinger utført av tredjeparter

Vårt samlede ansvar er begrenset til verdien av de betalte tjenestene.

Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av våre forpliktelser som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til naturkatastrofer, krig, streik, tekniske feil hos tredjepartsleverandører, eller endringer i gjeldende lover.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vårt nettsted. Fortsatt bruk av våre tjenester etter at endringer er kunngjort, utgjør aksept av de nye vilkårene.

Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene skal først søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom dette ikke fører frem, skal tvisten avgjøres av norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.

Kontakt

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 42, 0182 Oslo, Norge